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Coordinación de la atención

Apoyo en Visitas Médicas

Su Administrador de Atención ayuda a coordinar las citas médicas y con especialistas, apoya la programación, hace seguimiento después de las visitas y se asegura de que su equipo de atención se comunique acerca de su plan de atención.

Apoyo en Visitas Médicas

¿Qué es el apoyo para cuidadores?

Los cuidadores familiares suelen dejar sus propias necesidades en último lugar mientras atienden la salud y el bienestar de sus seres queridos. Nuestro programa de apoyo para cuidadores está diseñado para aligerar esa carga mediante asistencia práctica, apoyo emocional y conexión comunitaria.

Ya sea que cuide de un padre mayor, de una pareja con una enfermedad crónica o de un hijo con necesidades especiales, le ayudamos a acceder a los recursos y al apoyo que necesita para cuidarse a sí mismo mientras cuida de otros.

Qué incluye

  • Coordinación de horarios y citas
  • Coordinación de viajes para quienes reciben los cuidados
  • Referencias y coordinación de cuidado de relevo
  • Apoyo emocional, educación y conexiones con recursos comunitarios para cuidadores
  • Grupos de apoyo para cuidadores (reuniones semanales)
  • Educación sobre las mejores prácticas de cuidado
  • Conexión con recursos comunitarios adicionales

Información Rápida

Tipo de servicio: Coordinación de la atención
Seguimientos: Continuos, según su plan de atención
Planes: Medi-Cal a través de Anthem Blue Cross o Kaiser Permanente
Modalidad: Por teléfono, en persona o por telesalud
Idiomas: EN, ES, ZH
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Who It's For

¿Es el apoyo en visitas médicas adecuado para usted?

Miembros de Medi-Cal inscritos en ECM que necesitan ayuda para gestionar citas médicas, varios proveedores o planes de atención complejos.

Varios proveedores

Miembros que consultan a varios médicos o especialistas y necesitan que alguien ayude a que el equipo de atención trabaje en conjunto.

Planes de atención complejos

Miembros que manejan enfermedades crónicas, medicamentos y múltiples citas, y desean un único punto de contacto.

Transiciones de la atención

Miembros dados de alta recientemente del hospital o que cambian de nivel de atención y necesitan ayuda para mantener el rumbo.

Getting Started

Cómo obtener apoyo en visitas médicas

1

Confirme su elegibilidad para ECM

Comuníquese con Anthem Blue Cross o Kaiser Permanente para confirmar que califica para la Administración de Atención Mejorada.

2

Conozca a su Administrador de Atención

Su Administrador de Atención dedicado revisa con usted sus proveedores actuales, sus citas y su plan de atención.

3

Comienza la coordinación

Su Administrador de Atención coordina las referencias, ayuda a programar las citas y da seguimiento después de cada visita.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye el apoyo en visitas médicas?
Su Administrador de Atención coordina la atención entre sus proveedores, ayuda con las referencias entre especialistas, apoya la programación de citas, da seguimiento con los proveedores después de las visitas, traduce la información médica en pasos claros y lo defiende durante las transiciones de la atención.
¿Me acompañan a las citas?
La mayor parte del apoyo ocurre entre una visita y otra: coordinamos la programación, nos comunicamos con su equipo de atención y damos seguimiento después para asegurarnos de que el plan quede claro y los próximos pasos se cumplan. Cuando resulte apropiado para sus necesidades, su Administrador de Atención también puede acompañarlo a una cita importante como parte de su plan de atención.
¿Puede mi Administrador de Atención comunicarse con mi médico?
Sí. Con su consentimiento, su Administrador de Atención puede comunicarse con sus proveedores y con su plan de salud para coordinar referencias, citas y seguimiento en su nombre.
¿Con qué frecuencia me reuniré con mi Administrador de Atención?
Depende de su plan de atención. Algunos miembros se comunican con su Administrador de Atención cada semana; otros, cada varias semanas. Los seguimientos pueden realizarse por teléfono, en persona o por telesalud, según lo que mejor le funcione.

¿Listo para conocer a su Administrador de Atención?

Si usted es miembro de Medi-Cal con Anthem Blue Cross o Kaiser Permanente, verifique su elegibilidad y reciba un Administrador de Atención dedicado.